چطور در سایت ایرامود ثبت سفارش کنم؟
فروش جزیی: برای خرید به صورت جزیی کافیست بعد از ثبت نام و ورود ، کالای مد نظر خود را به سبد خریدتان اضافه کنید و در آخر روش پرداختی خود را انتخاب کنید
فروش عمده : برای خرید عمده می توانید به صفحه همکاران مراجعه کنید.
چطور می توان سفارش خرید خودم را لغو کنم؟
شما می توانید قبل از اینکه پیامک ارسال برای شما ارسال شود ، در پروفایل خود از طریق گزینه لغو خرید ، از خرید خود انصراف دهید یا با فروشگاه برای اعلام انصراف خود تماس حاصل بفرمایید.پس از پروسه انصراف همکاران ما با شما تماس می گیرند برای گرفتن شماره حساب یا کارت بانکی شخص صاحب اکانت ایرامود.
چطور می توانم فاکتور خرید خودم رو دریافت کنم ؟
با ورود به صفحه پروفیل خودتان می توانید تمام سابقه خرید خودتان را مشاهده کنید و هر کدام را که خواستید دانلود کنید.
چگونه می توانم سفارش خود را حضوری دریافت کنم ؟
خریداران محترم شهر تهران و استان البرز که مایل به خرید حضوری هستند می توانند به آدرس فروشگاه که در صفحه ارتباط ما هست مراجعه کنید.
کالاهایی که در تخفیف هستند می توان بیش از یک عدد خریداری کرد؟
بله- شما میتوانید برای یک حساب تا دو عدد از آن محصول دارای تخفیف خرید کنید.
چطور نظرم را در مورد کالایی که می خواهم بخرم بدهم؟
شما می توانید بعد از ثبت سفارش در قسمت پروفایل خودتان و در قسمت ثبت نظر ، اگر نظر خاصی دارید را بدهید
در صورت بروز تاخیر در تامین و ارسال چطور اطلاع رسانی صورت میگیرد؟
در صورتی که مشکلی در تامین یا ارسال محصول باشد .پیامکی شامل علت مشکل و اطلاع رسانی برای شما فرستاده می شود.
آیا تعداد خرید از یک کالا دارای محدودیت است؟
خیر-اما همکاران توجه کنند برای خرید کلی بایستی از مسیر صفحه همکاران پرداخت خود را انجام دهند .
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نموده ام ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
دوستان ممکن است بدلیل اختلالات درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد ، در اینصورت وجه به صورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد به بحساب شما برمی گردد. پس نیازی به تماس گرفتن نیست.
می توانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
خیر- فقط ساکنین شهر کرج می توانند چنین در خواستی داشته باشند.
سفارشاتم را چگونه پیگیری کنم؟
پس از اتمام خرید هنگام ارسال محصول شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک و ایمیل ارسال می شود، شما می توانید با مراجعه به وبسایت http//tracking.post.ir مرسوله خودتان را رهگیری کنید.
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا اطلاع دهم ؟
شما می توانید از طریق تماس با فروشگاه یا ارسال پیام در پیام رسان واتس اپ یا از طریق گزینه انصراف در پروفایل خود بلافاصله بعد از خرید و قبل از دریافت پیامک حاوی شماره 24 رقمی مرسوله به ما اطلاع دهید.